Ofte stillede spørgsmål
Kendte problemer
Her ses en liste over kendte problemer i SkoleIntra. Når et problem er blevet løst, vil det i en periode fremgå under overskriften Løste problemer.
- Beskedmodtagere i iOS7: Ved udpegning af beskedmodtagere i iOS7, bliver den sidst valgte modtager fjernet. En rettelse fra Apple afventes.
Midlertidig løsning: Udpeg een ekstra modtager. Den sidst udpegede modtager medtages ikke.
- Beskeder mangler indhold, Internet Explorer 7: Editoren i SkoleIntra kan ikke anvendes i Internet Explorer 7, da indholdet af beskeder ikke kommer med ved afsending.
Løsning: Installér en nyere version af Explorer. Det kan anbefales at opgradere til Internet Explorer 10.
- Manglende linjeskift, Internet Explorer 10: Når man skriver i editoren med Internet Explorer 10 virker linjeskift ikke ved tryk på Enter.
Midlertidig løsning: Kør browseren i kompatibilitetstilstand, ved at klikke på ikonet i adresselinjen.
- Kan ikke skrive i editoren, Internet Explorer 11: Man kan ikke skrive i editorens tekst-felt, fx i beskedsystemet.
Midlertidig løsning: Kør Explorer 11 i kompatibilitetstilstand, via Funktioner -> Indstillinger for Kompatibilitetsvisning -> Tilføj -> Luk
- Åbning og print af Word-filer: Når man åbner Word-dokumenter bliver man bedt om at indtaste brugernavn og adgangskode. Det skyldes en sikkerhedsindstilling i Word-programmet. Løsning: Læs og følg vejledningen i denne FAQ.
Løste problemer:
